0
Ιστορικό
Προσθήκη
0
Ιστορικό
Προσθήκη
0,00 
0
Σύνολο 0,00 
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι.

Άμεση

Παραλαβή από το κατάστημα

Γνήσια και Aftermarket

Ανταλλακτικά

98%

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Επιστροφές προϊόντων

Οι επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές εφόσον έχουν τηρηθεί οι σχετικές οδηγίες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος και οι σχετικοί όροι και προϋποθέσεις όπως αναφέρονται στον σχετικό σύνδεσμο του καταστήματος “Οδηγίες και όροι χρήσης“.

  • Στην περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
  • Στην περίπτωση που δεν προκύπτει οποιοδήποτε λάθος εκ μέρους της εταιρείας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και με τα έξοδα αποστολής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης. Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να γίνει εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.
  • Στην περίπτωση κατά την οποία το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και καλύπτεται από εγγύηση γίνεται αντικατάσταση σε συνεννόηση με την κατασκευάστρια εταιρία του προϊόντος.
  • Δεν γίνονται αποδεκτές οι επιστροφές σε τακάκια και δισκόπλακες.
  • Οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
  • Στην περίπτωση χρησιμοποίησης του προϊόντος ή αλλοίωσης της αρχικής τους συσκευασίας, δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή.
  • Οι επιστροφές των χρημάτων σας γίνονται σε διάστημα εντός 15 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από την εταιρία μας.
  • Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση, την τράπεζα, τον δικαιούχο λογαριασμού καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας που αφορά την επιστροφή. Σε περίπτωση εμβάσματος τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
  • Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής και η συσκευασία επιστροφής τους θα είναι σε κουτί ώστε να μην καταστραφεί το προϊόν.
  • Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής και ενδεχόμενα έκδοση πιστωτικού τιμολογίου απο την εταιρεία. 
  • Σε περίπτωση που η επιστροφή δε γίνει μέσα στο χρονικό διάστημα (14) δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες από τις προϋποθέσεις επιστροφής, η εταιρία μας έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα και να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους.
  • Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με πιστωτική κάρτα θα γίνεται ακύρωση συναλλαγής και αντίστοιχη ενημέρωση της πιστωτικής κάρτας με την οποία έγινε η αρχική πληρωμή.
  • Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα στο τηλέφωνο 21 0522 4753 και παράλληλα να αποστείλετε γραπτό αίτημα στο e-mail slkesisoglou@gmail.com
  • Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε κάποιο από τα προϊόντα (για δικούς σας λόγους) που έχετε παραλάβει (μέσα σε 14 ημέρες) και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω όροι και το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία και είναι σε άριστη κατάσταση, αυτό θα σταλεί με χρέωση του αποστολέα. 

Β. ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΜΕ ΕΠΙΘΥΜΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ

  • Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα στο χρονικό διάστημα 14  ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του και να πληρούνται προϋποθέσεις επιστροφής (π.χ. το προϊόν να μην έχει να ανοιχθεί και να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση. Για τον λόγο αυτό προτείνουμε την αποστολή του προϊόντος σε κατάλληλη συσκευασία)
  • Τα έξοδα της επιστροφής καλύπτονται από την πλευρά του πελάτη. Προσοχή: η αποστολή μπορεί να γίνει με εταιρία ταχυμεταφορών και όχι απλό ταχυδρομείο.
  • Το δέμα που θα επιστρέψετε θα πρέπει να συνοδεύεται με μια φωτοτυπία της απόδειξης και τον κωδικό ή τους κωδικούς με τον οποίο ή τους οποίους θέλετε να αντικατασταθεί. 
  • Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, μας αποστέλλεται τον τραπεζικό σας λογαριασμό (σε περίπτωση που η αρχική πληρωμή είχε πραγματοποιηθεί με κατάθεση) ή τον αριθμό και τον δικαιούχο της πιστωτικής κάρτας με την οποία έγινε η πληρωμή.
  • Αφού πραγματοποιηθεί o σχετικός έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα και πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, προχωρούμε στην αντικατάστασή του.

Σύνδεση

Εγγραφή